Questions fréquentes
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Est-ce que la livraison est sécurisée ?
Oui, chaque colis est envoyé avec un suivi de livraison. Vous recevez un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont fixes et clairement indiqués au moment du paiement.
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La livraison prend généralement entre 6 et 12 jours ouvrés en France métropolitaine.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si vous n'avez rien reçu après le délai indiqué, contactez notre service client. Nous ferons une vérification et proposerons une solution rapide.
Puis-je retourner le collier si je change d’avis ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner le produit s’il est non utilisé, dans son emballage d’origine.